Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable del tratamiento de datos

runrun.mx, en adelante “el Sitio Web”, es una plataforma en línea dedicada a la comercialización de refacciones, accesorios y artículos para motocicletas y otros vehículos. El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es la persona moral Unisistex Global, quien actúa como representante autorizado para operar comercialmente la marca RunRun, registrada en México.

Para todos los efectos legales, Unisistex Global tiene su domicilio en México y puede ser contactado en el correo electrónico: contacto@runrun.mx.

2. Datos personales recabados y finalidad del tratamiento

El Sitio Web runrun.mx recopila y almacena los siguientes datos personales de los usuarios:

• Nombre(s) y apellido(s)

• Correo electrónico

• Número telefónico móvil (incluido WhatsApp)

• Dirección completa de envío

• Datos de contacto adicionales necesarios para procesar pedidos o brindar soporte personalizado

Estos datos son recabados para las siguientes finalidades:

• Procesar, facturar y entregar pedidos realizados en el sitio

• Enviar notificaciones sobre el estado del pedido y atención postventa

• Ofrecer promociones, descuentos y contenidos de marketing personalizado

• Resolver dudas, quejas o solicitudes realizadas por el cliente

• Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales

• Mantener un registro administrativo y operativo interno

La recopilación de estos datos es indispensable para poder brindar los servicios ofrecidos a través del sitio. En ningún caso se utilizarán para fines distintos a los aquí establecidos sin previo consentimiento del titular.

3. Medios de almacenamiento y medidas de seguridad

Los datos personales recabados por RunRun.mx son almacenados en sistemas digitales seguros, administrados conforme a principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Se han adoptado medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de conexiones seguras, acceso restringido a la información y políticas de protección de datos alineadas con las mejores prácticas del sector.

A pesar de contar con estos mecanismos de protección, el usuario reconoce que ninguna transmisión o almacenamiento de datos en internet puede garantizarse como 100% seguro.

4. Transferencia de datos personales a terceros

runrun.mx no vende, renta ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros ajenos a su operación comercial.

No obstante, con el fin de cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, la información del usuario puede ser compartida únicamente con terceros que forman parte del proceso de operación, tales como:

• Empresas de mensajería y paquetería para la entrega de productos.

• Proveedores de servicios tecnológicos o plataformas necesarias para la gestión del sitio web, procesamiento de pagos, comunicaciones y marketing.

• Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.

Estas transferencias se realizan bajo estrictas medidas de confidencialidad y únicamente cuando son necesarias para prestar correctamente los servicios ofrecidos.

5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos.

• Rectificarlos en caso de que estén incompletos, inexactos o desactualizados.

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades descritas o estén siendo utilizados de forma indebida.

• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular debe enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@runrun.mx, indicando claramente:

1. Nombre completo del titular de los datos.

2. Medio para comunicar la respuesta (correo electrónico).

3. Descripción clara de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho.

4. Cualquier documento que facilite la localización de los datos.

5. En caso de solicitar rectificación, los documentos que sustenten la corrección.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles con la resolución correspondiente. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Medidas de seguridad para la protección de datos

En runrun.mx nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios mediante la adopción de medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizada de sus datos.

Estas medidas se aplican en todas las etapas del tratamiento de los datos personales y están diseñadas conforme a las mejores prácticas en materia de seguridad digital y confidencialidad.

El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado y a terceros que requieren conocer dicha información estrictamente para cumplir con las finalidades descritas en este aviso. En todo momento, dichos terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos conforme a la normativa vigente.

Si bien adoptamos medidas razonables para proteger la información, ningún sistema es completamente infalible. Por ello, en caso de detectarse alguna vulneración de seguridad que comprometa seriamente sus datos, se lo haremos saber de forma oportuna.

7. Cambios al aviso de privacidad

runrun.mx se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente aviso de privacidad, ya sea parcial o totalmente. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este mismo sitio web, en la sección correspondiente.

El uso continuado del sitio tras la publicación de dichas modificaciones implica la aceptación de los cambios por parte del usuario.

Se recomienda revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

8. Consentimiento del titular

Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio web, el titular manifiesta su consentimiento expreso para que runrun.mx los trate conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad, incluyendo su almacenamiento, uso, transferencia y resguardo para los fines descritos.

Asimismo, el titular reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos aquí expuestos.